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Nhclima – Ventilação e Climatização, Lda. (NH ou Nhclima), NIPC 508113172, dont le siège social est situé Rua do Outeiro, n° 160, 4770-452 Requião, Vila Nova de Famalicão, Portugal, développe et produit des solutions de climatisation et d’étanchéité.
NH est le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens du règlement (UE) 2016/679 – Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation complémentaire relative à la protection des données à caractère personnel en vigueur dans les pays où elle opère.
NH et ses collaborateurs s'engagent à n'utiliser vos données à caractère personnel qu'aux fins qui vous ont été communiquées, et toujours de manière sûre et responsable.
Nous souhaitons vous expliquer comment nous utilisons vos informations (vos « données à caractère personnel ») lorsque vous utilisez nos services ou que vous postulez à une offre d’emploi.
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux. Si vous accédez à d’autres sites, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité respectives afin de savoir comment ils traitent vos données à caractère personnel.
Nous traitons vos données à caractère personnel de préférence au sein du territoire de l’Union européenne / de l’Espace économique européen (UE/EEE). Tout transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE sera toujours effectué de manière sécurisée et légale, conformément aux mécanismes prévus au chapitre V du RGPD.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse e-mail dpo@nhclima.com.
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Données à caractère personnel » désigne l’ensemble des informations vous concernant et qui nous permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Vos données à caractère personnel peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre numéro d’identification fiscale, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ainsi que vos interactions avec nous.
Nous collectons certaines de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous nous contactez. Nous pouvons également recevoir vos données à caractère personnel de la part d’autres entreprises, notamment lorsque celles-ci les collectent, les traitent ou les stockent dans le cadre du service qu’elles nous fournissent.
Conformément au RGPD et à la loi n° 58/2019, NH ne traitera que les données à caractère personnel des personnes âgées de 16 ans ou plus. Les données à caractère personnel des personnes âgées de moins de 16 ans ne seront traitées qu’après obtention du consentement de la personne exerçant l’autorité parentale.
Que faisons-nous ?
Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos données à caractère personnel afin de répondre à vos questions ou de vous fournir des précisions sur nos services.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, disponible sur ce site. Si vous le faites, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de l’organisation que vous représentez et votre message, afin de pouvoir vous identifier et ainsi vous fournir des informations précises et adaptées à vos besoins.
Si vous devenez client, nous traiterons les informations financières nécessaires à l'émission des factures (par exemple : coordonnées, numéro d'identification fiscale et toute autre information que vous jugerez pertinente).
Nous pourrons également vous envoyer un questionnaire d’évaluation de satisfaction.
Où stockons-nous ces informations et avec qui les partageons-nous ?
Nous faisons appel à des prestataires de services qui nous permettent de mettre en place l’infrastructure nécessaire au bon déroulement de notre activité.
Nous utilisons le cloud ainsi que les applications de Microsoft et de Google pour stocker, gérer et générer des informations, et WhatsApp pour répondre à nos clients. Microsoft Corporation, Google LLC et WhatsApp LLC ont leur siège social aux États-Unis. Ces entités commerciales adhèrent à l’accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données à caractère personnel, garantissant ainsi un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Pour savoir comment ces entreprises traitent vos données à caractère personnel, veuillez consulter leur politique de confidentialité respective.
Nous partagerons ces informations avec notre banque, ainsi qu’avec nos prestataires de services de comptabilité et de facturation.
Vos données seront également partagées avec des autorités administratives (par exemple : l’administration fiscale) et, dans certains cas dûment justifiés, elles pourront devoir être partagées avec des autorités judiciaires (par exemple : les tribunaux).
Vos données à caractère personnel seront conservées pendant les durées prévues par la loi ou jusqu’à ce que les finalités du traitement soient épuisées, selon le cas.
Fondements juridiques et décisions automatisées
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre à vos questions, notre « intérêt légitime » à communiquer et à gérer la relation avec l’utilisateur constitue la base juridique, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Lorsqu’il y a collecte d’informations résultant de démarches précontractuelles (clarification des services ou négociation) ou découlant de l’exécution même du contrat, nous nous appuierons sur le « contrat » comme base juridique pour traiter les données à caractère personnel nécessaires, conformément à l’article 6, paragraphe 1, b) du RGPD.
Lorsque nous devons nous conformer à certaines exigences légales découlant de la législation en vigueur (par exemple : facturation ou communications obligatoires aux autorités de régulation ou aux autorités administratives), le respect d’une « obligation légale » constitue la base juridique du traitement des informations concernées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Pour traiter les données issues de l’enquête de satisfaction, nous nous appuierons sur votre consentement comme base juridique, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous ne prenons aucune décision exclusivement automatisée.
Que faisons-nous ?
Si vous êtes client chez nous ou si vous nous contactez pour manifester votre intérêt pour nos produits/services, vous pouvez recevoir des communications à des fins de marketing par e-mail (« Newsletter ») et/ou par SMS, concernant des produits/services similaires à ceux que vous avez achetés précédemment ou pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt.
Si vous n’êtes pas client chez nous, ou si vous l’êtes mais que les communications concernent des produits/services différents de ceux que vous avez achetés précédemment ou pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt, nous ne vous enverrons ces communications qu’avec votre consentement. Par exemple, vous pouvez vous être abonné à notre Newsletter (sur notre site web ou sur notre page Facebook), nous donnant ainsi votre consentement.
Par le biais de nos newsletters, nous partageons les actualités et les promotions de Nhclima.
Où stockons-nous ces informations et avec qui les partageons-nous ?
Nous faisons appel à des prestataires de services marketing, ainsi qu’à des logiciels qui nous permettent de gérer nos contacts, de créer et d’envoyer nos newsletters.
Si vous vous abonnez à notre newsletter via Facebook, sachez que ce réseau social appartient à Meta Platforms, Inc., une entreprise commerciale qui participe à l’accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données à caractère personnel, garantissant ainsi un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Pour savoir comment cette entreprise traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter sa politique de confidentialité.
Nous conserverons vos informations dans nos systèmes tant que vous ne vous opposerez pas au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou tant que vous maintiendrez votre consentement. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment. Par exemple, en cliquant sur le bouton prévu à cet effet en bas de nos newsletters, vous ne recevrez plus ces communications.
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d’autres tiers.
Fondements juridiques et décisions automatisées
Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel pour l’envoi de nos communications marketing, si vous êtes client ou client potentiel, et uniquement pour des communications relatives à
des produits / services similaires à ceux que vous avez achetés précédemment ou pour lesquels vous avez manifesté un intérêt, nous invoquerons notre « intérêt légitime » à communiquer et à gérer la relation commerciale avec le client / client potentiel comme base juridique, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous n’êtes pas notre client ou si les communications concernent des produits / services différents de ceux achetés précédemment, nous nous appuierons sur votre « consentement », conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous ne prenons aucune décision exclusivement automatisée.
Que faisons-nous ?
Lorsque vous postulez à l’un de nos postes vacants ou que vous envoyez une candidature spontanée, nous traitons vos informations afin d’analyser si votre profil professionnel correspond au poste et à l’organisation. Les informations concernées peuvent inclure vos données d’identification (par exemple : nom complet) ; vos coordonnées (par exemple : numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) ; et les informations professionnelles figurant dans votre CV ou votre lettre de motivation.
Où stockons-nous ces informations et avec qui les partageons-nous ?
Nous utilisons le cloud et les applications Microsoft pour stocker, gérer et générer des informations.
Si vous postulez ou nous contactez via LinkedIn, sachez que LinkedIn Corporation est une entreprise commerciale qui adhère à l’accord-cadre UE-États-Unis sur la protection des données à caractère personnel, garantissant ainsi un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Pour savoir comment cette entreprise traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter sa politique de confidentialité.
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d’autres tiers, sauf si cela s’avère nécessaire pour obtenir des références ou vérifier votre parcours professionnel. Nous conserverons vos informations dans nos systèmes pendant 6 mois.
Fondements juridiques et décisions automatisées
Nous traiterons vos données à caractère personnel afin d’examiner votre candidature, sur la base juridique des « mesures précontractuelles prises à votre demande », conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Nous ne prenons aucune décision exclusivement automatisée.
Nous traiterons vos données à caractère personnel avec le plus grand soin et dans le respect de vos droits. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir la perte, l’utilisation ou l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation de vos données à caractère personnel. De même, nous limitons l’accès à vos données aux seuls employés, prestataires de services et autres tiers ayant un besoin opérationnel de traiter ces données ; ceux-ci ne traiteront vos données à caractère personnel que conformément aux instructions de NH et seront soumis, à tout moment, à une obligation de confidentialité.
Lorsque nous collectons ou traitons vos données à caractère personnel, nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve d’éventuels délais légaux applicables. À l’issue de cette période de conservation, vos informations seront soit entièrement supprimées, soit anonymisées (par exemple : elles pourront être agrégées à d’autres données de manière à pouvoir être utilisées à des fins statistiques sans aucun identifiant personnel).
Vous avez le droit de demander :
Pour exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse dpo@nhclima.com.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel ou de notre réponse à votre demande d’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD), par les moyens mis à disposition sur www.cnpd.pt.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse dpo@nhclima.com
La présente Politique de confidentialité pourra être mise à jour en temps voulu.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
Cette politique a été mise à jour le 07/05/2025.
